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【悲報】ガチャ不具合で炎上中の『アナザーエデン』 、サービス最初期からのガチャの確率操作を認める

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732: 2018/09/19(水) 14:01:19.95 ID:a41aoB3sd

夢見の不具合につきまして

いつも「アナザーエデン 時空を超える猫」をお楽しみいただき誠にありがとうございます。
この度は、2018年9月13日19:25〜19:38頃に発生しておりました、夢見の不具合についてお客様皆様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
また、調査を進めていく過程で新たな問題が見つかりましたため、2018年9月18日21:25より緊急メンテナンスを実施させていただいておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回発生いたしました不具合の影響範囲を再調査した結果とその対策につきまして、以下のとおりご報告させていただきます。

【再調査結果】
2018年9月13日19:25〜19:38頃に発生しておりました不具合について、9月14日に調査結果のご報告をさせていただきましたが、そこから更にアプリリリースから現在に至るまでの出逢いの割合についても再調査を実施しておりました。

その結果、以下のとおり、2つのプログラムが組み込まれていることが判明いたしました。

1.発生期間:2017年5月12日〜現在
夢見の10連において、同じ仲間(同一ID)が4体以上含まれる場合に再抽選される

2. 発生期間:2017年6月29日〜現在
夢見の10連において、★5クラスの仲間が4体以上含まれる場合に再抽選される

【本プログラムが組み込まれた経緯】
1.
「★3クラスの仲間が極端に重複して排出される」とのお問い合わせにより、確率としては発生する可能性はあるものの、お客様の不利益に繋がると危惧し、暫定措置として「同じ仲間(同一ID)が4体以上含まれる場合に再抽選が行われる」プログラムを実装した

2.
「★5クラスの仲間が大量に排出される」とのお問い合わせにより、調査をおこなった結果、原因特定に至らなかったが、ゲーム内の公平性を維持することを目的に、暫定措置として「★5クラスの仲間が4体以上含まれる場合に再抽選が行われる」プログラムを実装した

【調査結果に対する対策】
この度このような事態が判明したことを受け、本事案を重く受け止め、上記仕組みの撤廃と夢見に関するプログラムの全面的な入れ替えをおこなわせていただきます。
上記に伴い、全ての夢見の停止およびクロノスの石の購入を停止させていただいております。

【本件に対する対応について】
「アナザーエデン 時空を超える猫」をお楽しみいただいている全てのお客様に多大なるご迷惑をおかけしたことに対するお詫びといたしまして、以下内容の配布をおこなわせていただきます。
配布時期につきましては、夢見の再開時期を目処に改めてご報告させていただきます。

・対象:緊急メンテナンス実施前にプレイされていたお客様
・お詫び内容:クロノスの石 10,000個、星の夢のかけら×1、緊急メンテナンスに対する(キー紛失分)お詫び クロノスの石 200個

上記の再抽選の対象となったお客様については、過去のデータをもとに対象の方を抽出いたしました。
・対象:2017年5月12日〜現在までに10連の夢見をご利用され、1.の再抽選がおこなわれたお客様
・お詫び内容:1.の再抽選がおこなわれた回数×「クロノスの石 1,000個」

・対象:2017年6月29日〜現在までに10連の夢見をご利用され、2.の再抽選がおこなわれたお客様
・お詫び内容:2.の再抽選がおこなわれた回数×「★5確定チケット×4枚」

なお、2018年9月13日19:25〜19:38頃に発生した不具合に対して、ゲームデータの巻き戻し(ロールバック)や回収はできないか、という多くのお声をいただいております。

運営チームと致しましては、お客さまよりお寄せいただいたご意見のとおり、ロールバックをおこなうことにより最も公平性を保てるものと考えており、実現可能な方法がないかを模索して参りました。
しかしながら、本アプリのシームレスなオートセーブ機能により、お客様個別のロールバックや仲間の回収は技術的に困難であるという結論に至りました。

その代案として、本現象が発生した皆様と発生しなかった皆様とで公平性を保つため、以下内容の配布を行わせていただくはこびとなりました。

・対象期間:2018年9月13日19:25〜19:38
・対象:2018年9月13日19:25〜19:38 期間に★3、★4が上限のキャラクターが抽選対象データから欠損した夢見をご利用されたお客様
・お詫び内容:クロノスの石×1,000個

・対象期間:2018年9月13日19:25〜お知らせ掲載まで
・対象:2018年9月13日19:25〜お知らせ掲載までの期間に夢見をご利用され上記以外の抽選結果だったお客様
・お詫び内容:★5確定チケット×3枚、★4.5(※1)確定チケット×7枚
※1 ★5にクラスチェンジできる仲間

メンテナンス終了日時につきましては、9月19日 16:00を予定しております。
また、「夢見」及び「クロノスの石の購入」再開日時につきましては、9月中を予定しております。

再開日時が決まり次第あらためてご報告をさせていただきますので、今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

この度発生しておりました不具合につきましては、お客様皆様に対する配慮が至らず、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございません。
また、先日の緊急メンテナンスの実施につきましても、事前のお知らせをおこなうことができず、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

お客様に今後も安心してお楽しみいただけますように再発防止に努めるとともに、その他にもいただいております不具合に関するお問い合わせにつきましては、継続して調査を続けてまいります。

あらためまして、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

Wright Flyer Studios
「アナザーエデン 時空を超える猫」運営一同
https://another-eden.jp/news/20180919/index.html

※サービス開始は2017年4月12日

【悲報】ガチャの不具合で炎上中の『アナザーエデン』、終了日時未定の緊急メンテナンスに突入www

2018.09.18

【悲報】『アナザーエデン』さん、低レア欠損ガチャ不具合でロルバなし詫び石ガチャ1回分の対応をし炎上

2018.09.15
735: 2018/09/19(水) 14:02:16.48 ID:7lkncKZ9d

やべぇ、最初期から操作認めたwww

オワデンwwwwww

 

738: 2018/09/19(水) 14:03:13.42 ID:BARmNrFE0
・対象:緊急メンテナンス実施前にプレイされていたお客様
・お詫び内容:クロノスの石 10,000個、星の夢のかけら×1、緊急メンテナンスに対する(キー紛失分)お詫び クロノスの石 200個

 

745: 2018/09/19(水) 14:03:50.51 ID:T5r+s+3Ua
ハジデンになるかと思ったら、最初期から認めたw

 

746: 2018/09/19(水) 14:03:52.52 ID:1jRoAi7hd

「★5クラスの仲間が大量に排出される」とのお問い合わせにより、調査をおこなった結果、原因特定に至らなかったが、ゲーム内の公平性を維持することを目的に、暫定措置として「★5クラスの仲間が4体以上含まれる場合に再抽選が行われる」プログラムを実装した

これダメだろwwwww

 

800: 2018/09/19(水) 14:06:49.91 ID:A6CPhfii0
>>746
「原因特定に至らなかったが」
の破壊力凄えwww

 

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749: 2018/09/19(水) 14:04:05.05 ID:WLDvY7nCM

きたー!

2017年からに大草原

 

763: 2018/09/19(水) 14:04:45.80 ID:ACWZzZbU0
完全に認めちゃってて大草原

 

764: 2018/09/19(水) 14:04:46.90 ID:BARmNrFE0
星5天井予想道理の経緯でめっちゃ笑ったwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

 

766: 2018/09/19(水) 14:04:55.69 ID:bdi++db+a
☆5四体以上で再抽選wwwwww

 

772: 2018/09/19(水) 14:05:15.13 ID:jxsFRHem0
ヒェ…
まさかの自白とか

 

773: 2018/09/19(水) 14:05:16.74 ID:fl98dD+A0
「★5クラスの仲間が4体以上含まれる場合に再抽選が行われる」
「★5クラスの仲間が4体以上含まれる場合に再抽選が行われる」
「★5クラスの仲間が4体以上含まれる場合に再抽選が行われる」

 

775: 2018/09/19(水) 14:05:27.78 ID:GHLNtoUra
大量バラマキで草

 

778: 2018/09/19(水) 14:05:51.50 ID:IqLY09Aa0
4体目ださせねーからシステムが本当に搭載されてたのゲロっちゃったのは業界震撼だろこれ

 

780: 2018/09/19(水) 14:05:56.73 ID:cHPWDG/e0
やっぱりコラ認定のあとにストッパー仕込んだ説はタダシカッタナ

 

785: 2018/09/19(水) 14:06:15.88 ID:9j72Io4Na
何回再抽選されたか楽しみやw

 

788: 2018/09/19(水) 14:06:22.23 ID:1SLr8GZt0
真っ黒でした

 

790: 2018/09/19(水) 14:06:27.58 ID:+arJldZ4d
ガチ自白やんけ…こえー業界だわ

 

794: 2018/09/19(水) 14:06:31.56 ID:KPJNKz0Pa

やればできるやんけ運営、こういう正直な対応を待ってたんだ
と思いながら報告を読んで、そのあと対応読んでガチで声だしてワロタ
大奮発するから遡り返金しないでねってことだなwww

 

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797: 2018/09/19(水) 14:06:42.22 ID:dIQlJemj0
メンテ前が対象だから今からリセマラうまーは無理だな
なんとなく流れに乗ってインストールした奴は超ラッキーじゃないか?

 

805: 2018/09/19(水) 14:07:05.52 ID:XxRDdikF0
ホント信者殲滅する回答だったぞ

 

812: 2018/09/19(水) 14:07:20.14 ID:7lkncKZ9d
2. 発生期間:2017年6月29日~現在
夢見の10連において、★5クラスの仲間が4体以上含まれる場合に再抽選される

「★5クラスの仲間が大量に排出される」とのお問い合わせにより、調査をおこなった結果、原因特定に至らなかったが、ゲーム内の公平性を維持することを目的に、暫定措置として「★5クラスの仲間が4体以上含まれる場合に再抽選が行われる」プログラムを実装した
これってさ、例のコラ呼ばわりされたスクショの人の報告聞いて、ってことじゃねw

 

825: 2018/09/19(水) 14:07:46.92 ID:ov6SHnK4a
>>812
時期的にそうっぽい

 

837: 2018/09/19(水) 14:08:23.10 ID:XxRDdikF0
>>812
流石に草

 

813: 2018/09/19(水) 14:07:21.77 ID:oF8A9TnE0
ガチでやらかしてて草も生えない
怖すぎ

 

828: 2018/09/19(水) 14:07:52.68 ID:08zZ/x3L0
これって星5確定枠で再抽選が行われてもコマチは出ないっぽいけどなあ
まだ何か隠してるのかね

 

832: 2018/09/19(水) 14:08:10.80 ID:mSg13Hoad
あれ?高Pもアウトじゃね?

 

843: 2018/09/19(水) 14:08:30.73 ID:WKcYNNd10
おいwwユーザーはともかく林檎ブチ切れ案件すぎんだろww

 

845: 2018/09/19(水) 14:08:36.32 ID:fl98dD+A0
なあおまえら、法律に詳しくないんだが、

>ゲーム内の公平性を維持することを目的に、暫定措置として「★5クラスの仲間が4体以上含まれる場合に再抽選が行われる」プログラムを実装した

これって景品表示法違反じゃないの?明記されてないんだから

 

878: 2018/09/19(水) 14:10:12.32 ID:WeGTmjrc0
>>845
だから詫び石大量にやるから文句言うなってことやぞ

 

931: 2018/09/19(水) 14:12:23.66 ID:9U5Ova4NM
>>845
どうじに、星5が一定回数出なかったら確定で出るプログラムがあったら許されたのにな

 

851: 2018/09/19(水) 14:08:57.67 ID:p/ELT7eh0
昔から高レア祭りになるバグはあった

表向きはコラ認定してユーザーを馬鹿にし、裏でこっそり対処しようとしたが失敗

場当たり的に☆5を三体制限をサイレントで設けることにより対処した気になって満足

ガイジかな、これ

 

856: 2018/09/19(水) 14:09:05.97 ID:awX3GSXAM
なんかよくわからんけど感動した

 

864: 2018/09/19(水) 14:09:42.49 ID:T4pOdthb0
当然とは言え新規には一切うまみ無いからドッカンと違って新規増えることもねーなw

 

867: 2018/09/19(水) 14:09:52.54 ID:biKBBTkAM
判明しましたって組み込んだのはお前らだろwwwwwwwwwwwwwwwwww

 

882: 2018/09/19(水) 14:10:15.67 ID:Y9UuckwId
むしろ消費者庁どころじゃなくね

 

883: 2018/09/19(水) 14:10:21.41 ID:iWxYh06z0
これほぼ全部認めたということだよね

 

907: 2018/09/19(水) 14:11:10.32 ID:gtDZ25JOa
一万配るから訴訟は勘弁してちょ😭

ってことやぞwwwww

 

911: 2018/09/19(水) 14:11:23.82 ID:NZciLVvi0
いやいやおかしくないか?こんな信用できないガチャもう回さねえよ石返還か全額返金か選べるようにしろ

 

915: 2018/09/19(水) 14:11:30.13 ID:LE29vgnf0
自白したな
こんなばら蒔きで許されと思ってんのか
つぎ込んだ分全部返金しろ

 

917: 2018/09/19(水) 14:11:40.68 ID:PlAWrT730
認めやがった
石より金返せだろこんなん

 

923: 2018/09/19(水) 14:12:03.49 ID:Y+LafMkEd
夢見の10連において、★5クラスの仲間が4体以上含まれる場合に再抽選される

は?は?は?

普通に詐欺やろ

 

927: 2018/09/19(水) 14:12:13.84 ID:hargSgZMd
初期から詐欺してたのを認めた上で石あげるからゆるして?この話はもうおしまいっ!
こんな対応予想してたやついる?

 

928: 2018/09/19(水) 14:12:16.55 ID:Y9UuckwId
詐欺自白は新しいな

 

930: 2018/09/19(水) 14:12:23.34 ID:xOMEOr6E0
これ普通に高がおった頃から真っ黒やんけ

 

936: 2018/09/19(水) 14:12:41.36 ID:MyUDRrz7M
おいおい、コーフカだと星3星4が欠損してしまう件はフォローなしかよ
そもそも嘘くさいし、本当だとしても提供割合通りに排出できなかった違法行為だぞ
ガチャ操作疑惑にも実質的に答えてないというか、ユーザー有利な操作と否定困難な操作だけ認めて逃げようとしている

 

938: 2018/09/19(水) 14:12:45.28 ID:4Pa5KGFT0
ゲーム内の公平性を維持することを目的に、★5クラスの仲間が4体以上含まれる場合に再抽選が行われるプログラムを実装した

えっ、公平性????

 

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939: 2018/09/19(水) 14:12:46.96 ID:T4pOdthb0
餌くれてやるから許してくれーーーーって事かw
あと無課金勢や様子見で夢見回していないやつは確定チケット貰えんのかw

 

940: 2018/09/19(水) 14:12:52.51 ID:PK2wdVCBa
こんな確率操作認めてんのに過去に遡っての返金しないとか舐めてんのか

 

948: 2018/09/19(水) 14:13:06.86 ID:IqLY09Aa0
絶対に認めてはいけない一線を認めたのホント草ってレベルじゃない バカ?

 

949: 2018/09/19(水) 14:13:17.57 ID:PjxLkV9E0
1万石で許してくんろおおおおおおおおおおおおおおお!!

詐欺がたかがゲーム内マネーで許されると思ってるガイジ運営おる?

 

951: 2018/09/19(水) 14:13:19.61 ID:guYjguCN0
「プログラムが組み込まれていることが判明いたしました。」
お前らがやったんだろwww被害者面やめろwwww

 

954: 2018/09/19(水) 14:13:26.23 ID:3A6r2Vwsd
確率どおりに出る以上に公平なことあるか?
わざわざプログラム組み込む必要はないだろ

 

959: 2018/09/19(水) 14:13:40.40 ID:6vUo+rhFp
アホみたいに石やチケ配ってキャラの価値暴落させ
信頼も失ったけどこっから立て直しできるん?
詫び利用した新規も課金者増えんでしょこれ

 

960: 2018/09/19(水) 14:13:48.16 ID:1jRoAi7hd
ガチャ操作するプログラム入れましたって運営が自白するの史上初だよなたぶん
中々素直で尊いじゃないか

 

971: 2018/09/19(水) 14:14:13.51 ID:R1bkmjKNd
>>960
しっかり介錯してあげなきゃ…

 

970: 2018/09/19(水) 14:14:13.37 ID:pmCWbQl30
ほぼ1年排出詐称してたってことだろ
完全にアウトだろ

 

986: 2018/09/19(水) 14:14:40.96 ID:jxsFRHem0
いや普通に犯罪ですよねこれ
パチ業界なら逮捕案件

 

984: 2018/09/19(水) 14:14:40.29 ID:vdlZMABD0
ガチ詐欺で笑えないんだよなあ

 

引用元: http://egg.5ch.net/test/read.cgi/applism/1537322483/

【悲報】『アナザーエデン』の開発会社さん、社名変更で鎮火を図る

2018.10.02

【悲報】ガチャの不具合で炎上中の『アナザーエデン』、終了日時未定の緊急メンテナンスに突入www

2018.09.18

【悲報】『アナザーエデン』さん、低レア欠損ガチャ不具合でロルバなし詫び石ガチャ1回分の対応をし炎上

2018.09.15
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14 件のコメント

  • 良いんじゃない?この対応で、だってさ、課金勢が無課金勢に馬鹿にされた時の言い訳として
    「課金=娯楽を買っている 訳だから、手元に何も残らないからバカみたいとか言う奴はアスペ」とかって
    言ってたじゃん、娯楽のために金を出してたって言うなら、実際今回の問題が発覚する前までは普通に
    楽しんでいたんだろうし、満足なんだろ?wwなら何も問題ないよね^-^

  • アナデン結構いい運営かと思ってたけど確率操作してたんかい
    やっぱソシャゲはやめよと思ったわ
    csゲー素直にやろう……ガチャはこりごり

  • まともなガチャシステム作れないなら全キャラ配布して買取式のオフゲーにしろよ
    最初からゲーム内容とガチャシステムの相性が悪いゲームだって言われてただろうが
    オフゲーとしてやった方がよっぽど楽しめるわ

  • 星5がどのくらいの確率で出るのか知らんけど、10連して5体6体出るのはあり得ないわけじゃないやろ
    初っ端に確立決めてピックアップで特定のキャラだけ出しやすくする程度の弄りなら問題起きることもないだろうに
    「始めたての奴は高レア当たりやすく、前月〇万課金してる奴は出にくく、一度に高レアが出すぎたら出にくく」なんて金儲けプログラム組み込むから不具合発生するねん

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