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【悲報】星ドラ運営「アカン、ぶっ壊れ装備を出してバランス崩壊させてもた…せや!詫びにガチャ1回分の石配ったろ!」→無事炎上

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本件の対応についてお客様から様々なご意見をいただき、この度『太陽の盾★』の性能変更をすることとした経緯と判断について説明不足の部分があったと思いましたので、詳しくお伝えしたいと思います。

錬金という機能は、過去にリリースした装備に新しい効果を追加したり、性能を強化したりすることで、より長く楽しんでいただくためのものです。
今回、性能を変更しなければならなくなった『太陽の盾★』を錬金した場合のスキル「陽は高く昇る」は、先日のおしらせでは「想定以上の効果が発揮されておりました」と端的にお伝えしていました。
もうしばらくで運営開始から3年になろうとしている中、新装備に比べると、錬金による価値の引き出し方にもインパクトが少なくなってきていると感じており、今回の「陽は高く昇る」はインパクトはあるもののゲームバランスを崩すほどのものではないと想定して、運営チームでは、思い切って提供いたしました。
しかし、振り返るとゲームバランスへの影響の想定や検証は甘かったと猛省しております。他の様々なスキルとの掛け合わせ、賢者の連続じゅもんからのザオラル2回、せかいじゅの葉、若葉、ふっかつの石など、あらゆる方法で徹底的に蘇生に焦点を絞った攻略法、いわゆる「ゾンビ戦法」をユーザーの皆さまが編み出されたのは、我々の想定を超えていました。
さらに、このタイミングで攻略が困難なウルノーガ魔王級に、「ゾンビ戦法」でのクリア実例が出て来たことで、全体のゲームバランスに多大な影響が出てしまったと思います。
今まで試行錯誤して様々な魔王などに挑んできていただいた方々からは、ゲームバランスが崩れてしまったことに対する改善の要望も多くいただきました。
検証にお時間をいただいてしまいましたが、今後、「ゾンビ戦法」に対策を講じたとしても、これから登場する予定の魔王級も攻略できる可能性がある、という検証結果が出ております。そのため、この先のゲームバランスも視野に入れ最終的に、『太陽の盾★』の性能を変更するという判断をさせていただきました。
http://cache.sqex-bridge.jp/guest/information/42485


問題の装備は死んでも確率で何回でも復活できるスキルがついており、その効果を利用してユーザーが「ゾンビ戦法」を編み出す

ゾンビ戦法でゲーム内の最強ボスが次々討伐される

下方修正

修正前スキル

修正後スキル

7月13日(金) メンテナンス終了のおしらせ
また、メンテナンス実施のお詫びといたしまして、本メンテナンスにて、お客様に下記を「てがみ」にお送りさせていただきました。
■ お詫び内容

・300ジェム
http://cache.sqex-bridge.jp/guest/information/42384


300ジェム=ガチャ1回分

【7/13 更新】【重要】『太陽の盾★』の性能変更と補填について

■ ジェムの補填について
< 対象のお客様 >
2018年7月4日(水) メンテナンス終了後 ~ 2018年7月8日(日) 23:59 の間に開催されていた、宝箱ふくびき「ぼうぐフェスティバル あたま&たて」を引いたお客様。
< 補填内容 >
上記の宝箱ふくびきを引いた回数に従いまして、引いた分のジェムを補填いたします。
また、取得されたそうびについては、回収は行いません。
※ふくびき券で該当の宝箱ふくびきを引いたお客様には、ふくびき券1枚につき300ジェムを補填いたします。
※補填いたしますジェムは、無償ジェムとなります。
http://cache.sqex-bridge.jp/guest/information/42385

114: 2018/07/13(金) 22:35:52.08 ID:0Ihduf2bp

まとめ

想定してない使い方をしたお前らが悪い
集金できてセルラン上がってうはうはですわ
あ、金は返さねえよw無償ジェム撒いといてやるから感謝しろ
回さなかった奴は関係ないからメンテの300ジェムだけな
あーこれから強い錬金だせねーわーつれーわー
対応するとは言ったがry

 

16: 2018/07/13(金) 22:13:29.83 ID:SKA88v+E0
有償ジェムは返しません!
金は頂いた!
性能下げたのはすまんね
こういうことか

 

23: 2018/07/13(金) 22:15:04.55 ID:1wQtrc0Q0
よくはわからんけど、アップルとかえらい事になってるのかな
イッチーの謝罪文とか「ゾンビ戦法」とかもろに認めてるし、たぶん申請すごいんだろうな

 

28: 2018/07/13(金) 22:17:02.11 ID:r7oV5wq9a
太陽盾錬金からジェム返還までのイベント楽しんでいただけましたか

 

31: 2018/07/13(金) 22:18:16.95 ID:7w4BO6Mka

ねえねえ、市村さん。猛省した結果思いついたのが
「有償ジェムを無償ジェムで返却」

なの?

 

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33: 2018/07/13(金) 22:18:56.18 ID:tTT3TNv60
つーかやっぱエアプなんだな
今後もテキトーにスキル実装するんだろうな

 

46: 2018/07/13(金) 22:21:18.27 ID:LuAT/N0O0
市「ゲームバランス崩すほどのスキルを実装して猛省してるけど金は返さないよwww
だって俺エアプだし。あ、本当に猛省してるから300ジェムあげるね!頭盾回してない雑魚は死ね」
ってことですね

 

49: 2018/07/13(金) 22:21:48.30 ID:HnRffNECa
ゲームとしてありなのか?
廃が何度も何度もアホみたいに挑んだけど、結果勝てないようにしてましたってバカか

 

51: 2018/07/13(金) 22:22:37.67 ID:9fzQxuKya
勝てたことが想定外みたいな言い分に笑うわ
魔王級は様子見に限るな

 

61: 2018/07/13(金) 22:24:15.06 ID:ov+Dd86jd
この謝罪文は火に油でしかねぇな

 

65: 2018/07/13(金) 22:25:23.73 ID:R3bfc6Vea

いやいや、違うんだよ、市村。
おれは太陽の盾もダイ下も持ってたの!
でも賢者やってなかったから、、、賢者出来なかったらもう星ドラでは生きていけないと思い、持ってなかった賢者の杖を死ぬ気で回したの!

→300ジェム

なめてんの??

 

66: 2018/07/13(金) 22:25:25.80 ID:dOBAdyzH0
市村謝罪の仕方が下手っぴだから
更にユーザーを怒らせる結果になったな

 

75: 2018/07/13(金) 22:27:24.34 ID:9fzQxuKya
市村渾身のお知らせを出して
余計に炎上するの草

 

80: 2018/07/13(金) 22:28:19.32 ID:KapGgwD90

ウノルーガが倒されたので運営の想定外の装備でした
これおかしくね?

屋台の射的で絶対倒れないように賞品の底を貼り付ける詐欺と同じやん
運営の想定では絶対に倒せない魔王に挑ませて、あれこれ装備に課金させた罪はどうなるの?

 

93: 2018/07/13(金) 22:30:15.08 ID:gIvodbJm0
>>80
おかしいよな
有償ジェムが無償になって返ってきたのと同じくらい詐欺だろ
普通のソシャゲなら絶対にあり得んよ、最低でも使った道具や鍵は全て返すべき

 

81: 2018/07/13(金) 22:28:22.18 ID:diGLUfZur
よっぽど悔しかったんだろうな

 

95: 2018/07/13(金) 22:30:41.94 ID:9fzQxuKya
>>81
これだな

 

87: 2018/07/13(金) 22:29:14.77 ID:xEd3r8sZ0
ロールバックがよかったんじゃないっすかねえ

 

89: 2018/07/13(金) 22:29:54.76 ID:ov+Dd86jd
Google Playだと返金は48時間以内だと受け付けるけどそれ以降だとメーカー問い合わせしろってなるんだな

 

払い戻しポリシー

  1. 48 時間以内: 購入の詳細に応じて、払い戻しを受けられる場合があります。こちらの手順に従ってください。
  2. 48 時間経過後: デベロッパーにお問い合わせのうえ、トラブルシューティングを依頼し、払い戻し対象かどうかをご確認ください。デベロッパーでは独自のポリシーと法的要件を定めているため、払い戻しを受けられる場合があります。

https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=ja

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106: 2018/07/13(金) 22:32:27.07 ID:gIvodbJm0
>>89
なるほどな、ガチャ終了後に2日引っ張った理由もそれか
妙に対応が遅いと思ったら故意だったか
まさに詐欺運営、許されないわ絶対

 

113: 2018/07/13(金) 22:34:44.98 ID:R3bfc6Vea
ツイッターのレスが思った以上にみんな激オコでわろた。

 

122: 2018/07/13(金) 22:37:31.33 ID:gIvodbJm0

実装時点で確率的に絶対に倒せない魔王を出す→詐欺
有償ジェムを使ったユーザーに無償で返す→詐欺
グーグルの48時間以内の返金を逆手にとってガチャ終了後48時間以上空けてからアナウンス→故意

やばすぎだろここの運営

 

159: 2018/07/13(金) 22:52:04.80 ID:gIvodbJm0
>>150
錬金直後にウルノーガとか狭間バンバン倒されてたのになぜか律儀にガチャ終了まで待って、2日以上空けてから言うとかまともな神経してたらあり得んよな
本来なら1~2日でいったんガチャそのものを止めるべきなのに
メタ冠の不具合抱えてたまま売ってた事件から何も変わってねえわ

 

161: 2018/07/13(金) 22:54:55.04 ID:gIvodbJm0
つうか思った以上にtwitterの奴らが辛辣で草

 

166: 2018/07/13(金) 22:56:41.95 ID:KapGgwD90
市村半端ないって。アイツ半端ないって。グーグルに返金可能期間終わった途端に売りつけた装備めっちゃゴミにするもん。そんなん出来ひんやん、普通。

 

167: 2018/07/13(金) 22:57:35.64 ID:SwZFxs+ad
>>166
ワロタ

 

174: 2018/07/13(金) 23:03:42.12 ID:R3bfc6Vea
>>166
これ評価されるべきだなwww

 

292: 2018/07/13(金) 23:52:01.66 ID:81Och0PF0
勝てそうで勝てない敵作るのたーのしw
馬鹿が必死こいてガチャ回すしw無駄な努力おつかれさんw

 

303: 2018/07/13(金) 23:55:27.67 ID:yAxkiPjO0
ほんとに腹立つならアンストするのがベスト、なんだかんだウダウダ言いながらもゲーム続けるなら黙って受け入れろ、まともな頭してるならそれしかないのは分かるだろ

 

345: 2018/07/14(土) 00:09:06.83 ID:QOm7ikhH0

何度か書き込みして止めようと思っているんだけど
ゲーム内に2万ジェム位残っていてグーグル残高も3万あるんだけど
ソシャゲーもこれしかやってないから

やめたら星ドラ有償ジェムはモチロン無だけどグーグル残高も現金には成らないよね!?

 

348: 2018/07/14(土) 00:10:34.90 ID:eYA2urDe0
>>345
一応有償ジェムはサービス終了したら返金しないといけない
クレカで直接課金なら払い戻しされるけどグーグルペイカードとかならグーグル残高に戻るだけ

 

356: 2018/07/14(土) 00:12:47.09 ID:Oxpb+hlA0
10000ジェム配って誠意を見せればいいのに

 

389: 2018/07/14(土) 00:31:29.65 ID:w405GBII0

言い訳の全文見たけどアレはヤバいわw
あのレベルなら記載しない方がマシだったかもしれない
全力で灯油ぶっかけて炎上せたのは初めて見た

コロプラやサイゲームズでもまだマシな言い訳するぞ

 

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395: 2018/07/14(土) 00:33:37.89 ID:bSW5dsvVa
魔王あんまやらんからわからんけど、現時点でウルノーガはゾンビ戦法以外で倒せた人いたの?

 

406: 2018/07/14(土) 00:37:05.39 ID:C+JBunyi0
>>395
倒せたと証明できた人はいないよ、チート疑惑の人ならいたけど
運営自ら困難とか言ってる時点で正攻法は居ないんだろう

 

435: 2018/07/14(土) 00:50:16.89 ID:IRxGFeoN0
300ジェムが市村の誠意全てだよ
あとは個別案件www
ケチ村

 

439: 2018/07/14(土) 00:54:22.86 ID:fMpjRSgCd
ドッカンバトルですらとりあえず無課金黙らせるために一律で60連分の石配ったのにな
こういう時はまず声がでかい課金より多い無課金を黙らせるのが最優先なのにそんなことも分からないのが無能村
まあアカツキはその後立ち直ることなく株価ドッカンしたけどww

 

460: 2018/07/14(土) 01:07:45.05 ID:3p6JiUGh0
この3年でさんざん炎上させてるのに、なんでこいつクビにならないんだろな

 

464: 2018/07/14(土) 01:10:24.92 ID:XyfsIppnd
>>460
結局ドラクエブランドさえあればアホがまだ課金しまくるのは分かり切ってるからな
その程度の扱いでいい適当なゲームだから訴訟あっても売り上げて訴訟費用なんて余裕だし誤魔化していけると踏んでるから一切利便性も上がらないしイベントもくそのまま
スタッフも本当少数だろこんなの

 

474: 2018/07/14(土) 01:17:48.06 ID:KGeJbVqp0

今までザコ魔王級しか倒せてなかったのにゾンビでほぼ制覇したって奴らが結構出てきた
こういうのが一番モチベ下がる
チマチマ努力してやってきたことが一発で否定された感じ

この市村とかいうバカはプレイヤーの気持ちなんて全くわかってないんだろうな

 

484: 2018/07/14(土) 01:26:01.80 ID:Yk7X8HWpM
>>474
この問題はなんとか対処しないといけなかったんだよなあ
イチムラも書いてたけど試行錯誤しながらやってきた事が虚しくなって一気に冷めちゃうんだよ

 

616: 2018/07/14(土) 06:11:53.60 ID:IeWVLDUS0
何が駄目かって謝罪すればそれで良いみたいなユーザーと事を大きさをを軽く見すぎている
それが300ジェムに表れている。これはお詫びに3万ジェム配るぐらいの大きな死活問題たろ。
300ジェムとか全く反省してないしユーザーを舐めすぎている証拠

 

687: 2018/07/14(土) 08:40:04.86 ID:ni4Wc7sF0

こんだけ強スキル修正で騒ぎになったらもうワクワクするような新装備は出なくなるだろうな
使い分けで使える微妙な武器や耐性装備が出るだけ

こりゃもうやる気でないわ

 

785: 2018/07/14(土) 10:24:43.00 ID:ju13n4UF0
ここらでちょっとまとめるぞ

【明確になったこと】
・魔王ウルノーガは現状「クリア困難」(不可能とは言っていない)
・太陽の盾のバランス調整は想定外

【未だ不明瞭なこと】
・なんで有償ジェムを無償ジェムに錬金した?
・フェスガチャ中断しなかったのはなぜ?
・なんで2日後に発表したん?
・現状最高の装備なら攻略できるんだよね?

【未回答、未解決の弊害】
・「太陽の盾」以外の装備に必要なふくびきや強化に対する補填がない(1週間も放置してたら普通は想定内だと思うだろ)

・販売終了後に正式な性能を書き換えただけじゃなくて
有償ジェムを無償ジェムで補填
これじゃこれから安心して課金できないよ、普通の人は

以上
イッチーの説明文は説明じゃない
ひとつも大事なことに触れず、ただ言い訳した上で無根拠に「これからは頑張ります」と言っただけ
無根拠トラストミーから何も進歩していない

 

801: 2018/07/14(土) 10:38:41.40 ID:mxfcnhedd
もう二度と課金しないわ
今ある装備で伝説ならどれも余裕だし魔王はもうやらんし無課金でも遊べるだろ

 

841: 2018/07/14(土) 11:15:01.18 ID:wRM8njDm0
てかオンラインゲームは下方修正とかしたらだめだろ
ましては課金アイテムなんて…
底上げが一番だろ

 

引用元: http://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ff/1531486091/

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